Política de Devoluciones y Reembolsos de Unirad, Unidad de Radiología
Unirad, Unidad de Radiología ubicada en Torre Magnia, Planta Baja, Locales 107-108, Mérida, Yucatán, se compromete a ofrecer servicios de radiología de la más alta calidad, entendiendo que la confianza y satisfacción de nuestros pacientes son primordiales. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos, la cual aplica para todos nuestros servicios radiológicos.
Procedimiento de Cancelación y Reembolso
- Pago Anticipado: Todos nuestros servicios requieren de un pago anticipado para confirmar la cita del estudio radiológico.
- Cancelación por Parte del Paciente: En caso de no poder asistir a la cita programada, es indispensable notificar a Unirad con la mayor antelación posible. Para iniciar el proceso de cancelación o reprogramación, por favor contacte al correo electrónico: uniradreportes@gmail.com.
- No Asistencia: En situaciones donde el paciente no asista a su cita sin previo aviso, Unirad se reserva el derecho de retener el pago realizado. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas, por lo que instamos a nuestros pacientes a comunicarse con nosotros para evaluar cada caso de manera individual.
- Solicitud de Múltiples Estudios: En caso de que un paciente requiera dos o más estudios y decida cancelar, se le retendrá el 50% del costo total como compensación por los recursos y espacios reservados.
- Proceso de Reembolso: Para aquellos casos que sean elegibles para reembolso, Unirad procesará la devolución del monto correspondiente a través del mismo método de pago utilizado originalmente. El tiempo estimado para la realización del reembolso puede variar dependiendo del método de pago.
Consideraciones Generales
- Unirad evaluará cada solicitud de cancelación y reembolso de manera individual, buscando siempre la mejor solución para nuestros pacientes.
- Es importante recordar que la decisión final respecto a los reembolsos estará sujeta a la discreción de Unirad, tomando en cuenta las circunstancias de cada caso.
- Para cualquier duda o aclaración, nuestros pacientes pueden contactarnos directamente a través del correo electrónico proporcionado o visitándonos en nuestra ubicación.
En Unirad, Unidad de Radiología, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la atención al paciente. Agradecemos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de devoluciones y reembolsos
